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常見問題

你在展廳會問的,都在這裡。

還想問別的?寫信到 info@lmile.com.au,或者預約試騎當面問。

01

我應該從哪款入手?

沒買過折疊車,從 Lumio 起步。它是同價位最輕的「第一輛車」,而且 7 種配色能挑到你真心喜歡的顏色。已經有折疊車經驗、想要一台值得長期養的旗艦款 → Aerra。需要通勤 + 週末越野二合一 → Gravon。

02

折疊 / 展開需要多久?

練 3-4 次之後,我們任何一款都能在 10 秒內折好或打開。第一次大概要 30 秒。試騎當天我們會手把手教你折疊手勢。

03

可以帶上墨爾本的火車嗎?

可以。Metro Trains、V/Line、大部分城際服務把折疊後的腳踏車當作行李處理。折疊後我們的車佔地大概跟一個大型登機箱差不多。

04

墨爾本以外能寄送嗎?

可以,全澳。物流用快遞寄 ACEOFFIX 原包裝。外地買家我們強烈推薦先做一次免費的視訊通話講解折疊流程,再寄送。

我應該從哪款入手?
沒買過折疊車,從 Lumio 起步。它是同價位最輕的「第一輛車」,而且 7 種配色能挑到你真心喜歡的顏色。已經有折疊車經驗、想要一台值得長期養的旗艦款 → Aerra。需要通勤 + 週末越野二合一 → Gravon。
折疊 / 展開需要多久?
練 3-4 次之後,我們任何一款都能在 10 秒內折好或打開。第一次大概要 30 秒。試騎當天我們會手把手教你折疊手勢。
可以帶上墨爾本的火車嗎?
可以。Metro Trains、V/Line、大部分城際服務把折疊後的腳踏車當作行李處理。折疊後我們的車佔地大概跟一個大型登機箱差不多。
墨爾本以外能寄送嗎?
可以,全澳。物流用快遞寄 ACEOFFIX 原包裝。外地買家我們強烈推薦先做一次免費的視訊通話講解折疊流程,再寄送。
保固都保哪些?
車架、前叉 5 年。傳動、折疊機構、把立總成 12 個月。耗材(輪胎、剎車皮、線管、把套、坐墊)不在保固內。所有購買都受澳洲消費者法的「不可排除消費者保證」額外保護。
車能改裝/升級嗎?
可以,尤其 Aerra。把徑是標準 31.8mm,坐管是常用尺寸,傳動模組可換。常用升級件墨爾本工坊有現貨,大改項目可以單獨報價。
一次服務/保養多少錢?
標準調校(剎車、變速、扭力複查、傳動清洗上油)約 $80。整車拆裝大保養約 $250。保固內部件的維修免費。
能以舊換新嗎?
目前不行。我們還在創業階段,希望出門的每輛車都狀態完美。如果想出手現在的折疊車,我們可以推薦二手通路。

還有別的問題?

寫信,墨爾本工作日內 1 天回覆。

info@lmile.com.au